Política de Envio e Entrega – Alma Pescadora

Todos os produtos disponíveis na Alma Pescadora são enviados diretamente de nossos fornecedores até o endereço informado no momento da compra.

Prazo de postagem e entrega

O envio e separação são realizados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade do cliente.Todos os Produtos possuem frete grátis!
Em situações excepcionais (atrasos nos Correios, transportadoras, alfândega ou fatores externos), o prazo poderá ser estendido em até 30 dias úteis adicionais.

Todas as compras possuem código de rastreio, que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
O código é enviado por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o pedido inclua mais de um produto, podem ser gerados códigos de rastreamento diferentes, pois os itens podem ser enviados separadamente.
Ao chegar ao Brasil, pode haver alteração no código de rastreio. Neste caso, enviaremos a atualização por e-mail.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido não seja entregue por endereço incorreto ou incompleto, não haverá reembolso do valor do produto.
Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete (valor do envio + taxa dos Correios).